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Le montant total de la commande correspond aux sommes totales des articles commandés, frais de livraison inclus. Le Client a la possibilité de sélectionner un mode de paiement parmi ceux acceptés après confirmation de son panier.

Les paiements sont effectués exclusivement en Euros, pour le montant facturé au Client correspondant au prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par LE TERRIER BLANC.

Un paiement est réputé effectué uniquement à partir du jour en date de valeur où les montants attendus sont portés au crédit du compte bancaire de LE TERRIER BLANC.

Le Client peut imprimer directement sa facture depuis le Site en s’identifiant puis en se rendant dans l’historique de commandes. LE TERRIER BLANC recommande de n’utiliser cette option que pour des besoins comptables et d’éviter d’imprimer inutilement.

Délais de paiement

Sauf disposition contraire acceptée par LE TERRIER BLANC, les factures sont payables comptant pour le montant exact indiqué, à l’exclusion de tout escompte. Les commandes livrables hors de France métropolitaine et les commandes passées en ligne doivent être payées comptant à la commande.

Aucun rabais ou ristourne n’est applicable en dehors des opérations de déstockage ou promotionnelles signalées comme telles au moment de la commande.

En aucun cas le délai éventuellement convenu entre les parties pour régler les sommes dues ne peut dépasser quarante-cinq jours fin de mois ou soixante jours à compter de la date d’émission de la facture.

Modalités de paiement acceptées

Le règlement peut être effectué :

a) Par Carte bancaire.

Le Client peut régler ses achats avec une carte Visa, Carte Bleue, Mastercard, une E-Carte bleue et American Express.

Le Client est débités dès conclusion de la commande.

Le module de paiement détecte automatique l’expiration de la carte bancaire. Dans le cas ou celle ci sera expirée, la commande sera annulée.

Le paiement par carte bancaire s’effectue dans un environnement sécurisé. Le numéro de carte bancaire n’est pas enregistré par LE TERRIER BLANC et est dirigé vers les serveurs de la banque qui effectue alors le règlement.

La commande validée par le Client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le Client prévenu par courrier électronique.

LE TERRIER BLANC travaille en étroite collaboration avec la banque BNP Paribas Parc des Collines 8 avenue de Bruxelles, 68350 Didenheim et les paiements par CB seront effectués via le module BNP Paribas, solution de paiement en ligne sécurisé de BNP Paribas qui est certifiée PCI DSS. Le protocole 3D Secure s’active à partir de 0€.

3D Secure :

Selon la banque émettrice de la carte bancaire, les modalités d’authentification varient :

Soit un code au choix d’une carte de clés personnelles.

Soit par code reçu par e-mail à l’adresse liée à un compte bancaire

Soit par SMS sur le n° de téléphone associé à un compte bancaire

(Il est possible que la banque demande également date de naissance, code postal de lieu de résidence, nom).

b) Par virement bancaire.

Le Client doit indiquer son nom et le numéro de commande en référence sur le virement, pour éviter tout retard dans le traitement de la commande.

Le relevé d’identité bancaire à utiliser exclusivement est le suivant :

Seuls les virements en EUROS sont acceptés. Les éventuels frais bancaires réclamés par les intermédiaires financiers hors UE sont à la charge du Client. Les paiements par virements bancaires extracommunautaires doivent être stipulés « tous frais à charge de l’émetteur ».

La commande est réservée pendant 7 jours calendaires. Passé ce délai, si le virement n’est pas crédité à notre compte pour le montant exact facturé, la commande sera annulée. Dès réception du virement, le service comptabilité validera donc le paiement et nous procéderons à l’expédition de la commande.

Contrôle anti-fraude sur les cartes bleues

Devant la recrudescence des fraudes à la carte Bleue, et afin d’assurer la sécurité des transactions en matière de vente à distance, LE TERRIER BLANC se réserve le droit d’effectuer des contrôles aléatoires sur la passation des commandes. Dans le cadre d’un contrôle aléatoire, LE TERRIER BLANC invite le Client à transmettre sous 24h par courriel des justificatifs de domicile et/ou d’identité, le but étant de permettre à LE TERRIER BLANC de s’assurer sans conteste de la réalité de l’identité et de la domiciliation de l’auteur de la commande. Les justificatifs transmis ne sont pas conservés.

L’envoi du scan du recto verso partiellement masqué de la carte bancaire peut également être demandé pour vérifier que le Client détient bien physiquement une carte bancaire. LE TERRIER BLANC ne demande néanmoins jamais à voir le cryptogramme de sécurité.

A défaut de justificatif dans les 4 jours ouvrés, ou si les pièces adressées ne permettent pas à LE TERRIER BLANC de s’assurer de l’identité de l’auteur de la commande, LE TERRIER BLANC se réserve le droit d’annuler la commande sans aucun préavis ni indemnités.

Incidents de paiement

En cas de non-paiement pour quelque cause que ce soit, LE TERRIER BLANC pourra exiger la restitution aux frais et risques du Client de tout ou partie des Produits livrés.

En outre, LE TERRIER BLANC aura la faculté de résilier la vente de plein droit, après mise en demeure non suivie d’effets dans le délai de huit jours, sans préjudice de tous autre dommages et intérêts. LE TERRIER BLANC sera en droit de résilier toutes autres commandes du Client qui seraient en cours, qu’elles soient livrées ou non et que leur paiement soit échu ou non.

Commandes passées en dehors du Site

Toute somme impayée à l’échéance de la facture donnera lieu de plein droit le jour suivant la date de règlement figurant sur la facture, et sans mise en demeure préalable, au paiement d’intérêts de retard et d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.

Les intérêts de retard sont appliqués au taux de 2,5% à compter du premier jour suivant l’échéance jusqu’au jour du paiement effectif.